Cách đây vài ngày mình đăng kí tài khoản mới cho đứa bạn thì cũng bị khóa tài khoản với dòng thông báo như sau khi đăng nhập vào trang quản trị của nó.
- There is a problem with your billing account. Please contact billing@hostgator.com to get this resolved
Tuy nó nói không rõ ràng nguyên nhân khóa nhưng điều này có nghĩa là phương thức thanh toán của bạn cần phải xác thực với nó vì vậy bạn sẽ phải làm các bước như sau để mở khóa nhé:
Truy cập vào trang quản trị dịch vụ của bạn tại Hostgator (https://portal.hostgator.com) và tạo 1 ticket để yêu cầu nó mở khóa tài khoản cho bạn.
Tiêu đề và nội dung bạn ghi như sau, mình không ghi đúng nhưng đủ để nó hiểu mình đang cần nó mở khóa tài khoản cho mình là được rồi :3
Subject: My account has a problem with billing.
You message:
I has add Visa and by hosting use a month .I bought success but now login to account then notify “There is a problem with your billing account. Please contact billing@hostgator.com to get this resolved.”
This is photo id and visa of me.Please help me.
Thank to support team!
Lưu ý: bạn phải đính kèm chứng minh nhân dân 2 mặt của bạn kèm mặt trước thẻ visa của bạn nữa nhé (bôi 12 số đầu tiên của thẻ đi).Thẻ visa là cái thẻ bạn đã thanh toán tiền ở Hostgator ấy, khác nhau là nó không có chịu xác thực cho đâu..
Sau đó bấm gửi yêu cầu lên nó và đợi trong vòng 1 đến 2 tiếng gì là nó mở khóa tài khoản cho bạn. Hostgator thì mình thấy nó support khá là nhanh nên bạn cứ yên tâm đợi tí là có ngay miễn sao trong khung giờ làm việc của nó (múi giờ CST).
Chúc các bạn thành công nhé!
Out Of Topic Hiện code chuyển đổiẨn code chuyển đổi Show EmoticonHide Emoticon